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Dernière mise à jour : 10/05/2026 · Texte provisoire. Version définitive rédigée avec un conseil juridique avant le lancement public.
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1. Le service
Valiame fournit un logiciel de réservation, de gestion de la clientèle et de messagerie automatisée pour les praticiennes en beauté indépendantes. Nous ne possédons, ne gérons ni ne supervisons leur activité — elles sont des opératrices indépendantes.
2. Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de tout ce qui se passe sous votre compte. Prévenez-nous immédiatement en cas de soupçon d'accès non autorisé.
3. Paiements
Les abonnements sont facturés mensuellement, d'avance. Résiliez à tout moment depuis /settings/billing — votre accès continue jusqu'à la fin de la période payée. Nous ne remboursons pas au prorata les mois entamés.
4. Données des clientes
Les coordonnées et l'historique de vos clientes vous appartiennent. Exportez-les à tout moment. Nous traitons ces données pour votre compte en qualité de sous-traitant — voir la Politique de confidentialité.
5. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin au contrat à tout moment. À la résiliation, votre page de réservation est mise hors ligne et vos données sont conservées 60 jours pour export, puis supprimées.