سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-05-10 · نص مؤقت. النسخة النهائية تُصاغ مع مستشار قانوني قبل الإطلاق العام.
تشرح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، وماذا نفعل به. نعالج فئتين من البيانات: (1) معلومات عنك أنتِ، الخبيرة، و(2) معلومات عن زبوناتك، بالنيابة عنك.
1. ما نجمعه عنك
البريد الإلكتروني للحساب، الاسم، ملف العمل، معلومات الدفع (تُعالج بواسطة Stripe — لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أبداً)، سجلات الاستخدام، وبيانات الجهاز/المتصفح للأمان والتحليلات.
2. ما نعالجه بالنيابة عنك
أسماء زبوناتك، أرقام واتساب، تاريخ الخدمات، الملاحظات، وأي بيانات تسجلينها في نظام إدارة الزبونات. نتصرف بصفتنا معالج بيانات — أنتِ تبقين المتحكم بالبيانات.
3. كيف نستخدمها
لتشغيل الخدمة: إرسال تأكيدات الحجز وتذكيرات إعادة الحجز، منع الحجز المزدوج، تحصيل رسوم الاشتراك، وتقديم الدعم. ما نبيع بياناتك أبداً، ولا نشارك معلومات الزبونات مع طرف ثالث لأغراض إعلانية.
4. أين تُخزَّن
على Supabase (Postgres) في منطقة الاتحاد الأوروبي. النسخ الاحتياطية مشفّرة. الوصول محدود لعدد قليل من المهندسين تحت المراجعة.
5. حقوقك
اطّلعي على بياناتك، صحّحيها، صدّريها، أو احذفيها وقت ما تبين من /settings/account، أو بإرسال بريد إلى privacy@valiame.com. نرد خلال 30 يوم.